市长您好：
我于2013年2月16日到侯家塘派出办上户口，当时就因电脑故障喊我第二天来。我于2月17日又去办户口，结果又是电脑故障又喊我第二天再去。当时我就与工作人员沟通，说现在要方便市民，解决问题，不是这样一天推一天的，但工作人员态度很不好，说她没办法，你爱找谁就找谁！说实话，如今的信息时代，电脑每天出问题，与我们这样大的一个城市实在不匹配。希望政府办点事实，解决基层办公设备，端正基层工作人员态度，方便人民群众办事！！！
您好，我们已向侯家塘派出所核实，确实是电脑故障无法办公，该情况现已处理，给您带来的不便，请见谅！今后我们将加强优质服务工作，确保人民群众满意度。
感谢您的监督！