市长您好：
本人系长沙市经开区楚天世纪城西苑（以下简称西苑）业主，现就西苑开发商及物业的部分违法违规行为向您反映：
1.临时用电浑水摸鱼，强迫业主交房，导致用电质量无法保证。因小区目前尚为临时用电，造成频繁停电、停水、频繁发生业主及小孩受困电梯的事件，多次险些引发人身伤亡事件发生。
2.违法售卖电力。依据《供电营业规则》第二章第十二条使用临时电源的用户（备注：此处用户系指开发商或施工方）不得向外转供电，也不得转让给其他用户。物业违反电力法规关于电力计量设备仅能由电力部门安装的规定，强制私自安装预付费电表，强行收取电费并通过不提供发票的方式中饱私囊，在违反电力法规的同时侵害业主利益。
3.罔顾业主长期利益，只顾已方短期收益，按物价局标准收取业主垃圾处理费，却以政府不再提供建筑垃圾弃置场为由拒绝依照《城市建筑垃圾管理规定》（建设部令第139号）的相关规定运出小区。同时从小区外运送建筑垃圾至小区将其回填至施工区域（将来的小区绿化区）。
4.业主从小区外供应商采购沙子，保安拒不放行，每次均与业主发生激烈冲突严重影响小区业主合法权益，而物业此种行为的根源在于小区内部分五金店经营户（即:沙子经营户）与其核心管理人员存在血缘关系。
针对以上西苑物业的部分违反相关法律法规的恶劣行径，恳请您责成房产、住建、城管、电力、工商、环保等相关部门依法依规督促开发商及物业公司限期整改，以切实维护广大业主权益，将矛盾化解在萌芽状态，预防群体性事件的发生。
另外，请权威部门澄清物业关于“政府不再提供建筑垃圾弃置场”的言论是否属实！
附相关法律法规：
《供电营业规则》
第十二条对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电，可供给临时电源。临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过六个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应终止供电。
使用临时电源的用户不得向外转供电，也不得转让给其他用户，供电企业也不受理其变更用电事宜。如需改为正式用电，应按新装用电办理。
因抢险救灾需要紧急供电时，供电企业应迅速组织力量，架设临时电源供电。架设临时电源所需的工程费用和应付的电费，由地方人民政府有关部门负责从救灾经费中拨付。
第四十五条 用户建设临时性受电设施，需要供电企业施工的，其施工费用应由用户负担。
《电力供应与使用条例》
第三十八条 违反本条例规定，有下列行为之一的，由电力管理部门责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得5倍以下的罚款： (一) 未按照规定取得《供电营业许可证》，从事电力供应业务的； (二) 擅自伸入或者跨越供电营业区供电的； (三) 擅自向外转供电的。
《城市建筑垃圾管理规定》
第三条 国务院建设主管部门负责全国城市建筑垃圾的管理工作。省、自治区建设主管部门负责本行政区域内城市建筑垃圾的管理工作。城市人民政府市容环境卫生主管部门负责本行政区域内建筑垃圾的管理工作。
第九条 任何单位和个人不得将建筑垃圾混入生活垃圾，不得将危险废物混入建筑垃圾，不得擅自设立弃置场受纳建筑垃圾。
第十五条 任何单位和个人不得随意倾倒、抛撒或者堆放建筑垃圾。
尊敬的客户：
您好，你来信反映的楚天世纪城临时用电代正式用电的问题，国网长沙县供电公司已经收悉，并在敦促积极处理中。
就我公司对楚天世界城相关报装资料及现场查勘发现：
1.楚天世纪城西苑在电力部门申请了两万平米的正式用电手续，缴纳了项目10％的费用。目前项目进度处于设计图纸审查阶段，电力部门已多次催促开发商将余下项目费用缴清，好尽快将正式用电送电。
2.针对目前临时基建用电的安全隐患，电力部门已对开发商下发了临时用电安全隐患整改通知书，督促开发商尽快整改，以保障不发生安全用电事故。
3.要求开发商配置应急保障电源（发电机），以保障电梯的安全可靠运行以及突然断电的应急照明。
长沙县供电公司将会积极敦促推进楚天世纪城正式电源接入问题的解决，再次感谢您对我们工作的理解和支持，对于用电您有任何问题，可以拨打84066611。
国网长沙县供电公司
2017年7月14日
网友：
您好！
关于楚天世纪城西苑临时用电问题我们已经阅办。根据街道协调，楚天世纪城西苑开发商已将改正式用电相关材料报送电力局，电力局已答复9月1日前将临时用电改为正式用电。
以上是我单位对您来信的回复，如果您对回复意见不满意或有新的意见建议，请直接与我们联系（0731-84098379）。感谢您对泉塘街道工作的关心与支持！
泉塘街道办事处
2017年7月18日
网友：
您好！
您于7月11日来信反映楚天世纪城西苑物业公司的相关问题，现回复如下：
关于诉求人反映的问题，1、建筑垃圾清运的问题我局已经将该情况反映至泉塘街道，要求街道尽快安排建筑垃圾倾倒点，解决您小区建筑垃圾堆积累问题。同时我局工作人员依要求物业公司加强小区建筑垃圾的清理，防止因建筑垃圾堆积而影响小区环境。 2、经我局工作人员与物业负责人联系，了解了具体情况，您所反映的不允许业主从外面供应商采购沙子的问题，物业负责人表示是因为有部分业主从外面采购无包装的散沙进入小区，严重影响了小区的环境卫生，装修协议中明确规定从外面购进的散沙进入小区必需是袋装好的，敬请业主配合。我局会督促物业公司一定做好小区内的服务工作，同时也希望业主与物业之间彼此相互理解、相互信任、相互支持、共同建设美好和谐的家园。
以上是我单位对您来信的回复，如果您对回复意见不满意或 有新的意见建议，请直接与我们联系（联系方式84013200）。感谢您对住房保障工作的关心与支持！
长沙县住房保障局
2017年7月19日