今天中午在上学的路上，我穿着蓝色上衣黑色裤子，打一把枣红色的伞，和一个打蓝色伞的同学走在一起，在后湖小区往新校区走的最后一栋拿出来看过，经过康复医院的时候，两个人在聊天也没有注意，到教学楼以后才发现手机不见了。
手机型号为iphone 6s 粉红色，刚买两个月，因为是学生这也是很大一笔钱，所以请帮助我找回手机。已报案，但是并没有立案回执，感觉也只是录一个笔录，没什么实际意义,希望可以得到实在的帮助
你好：
来信已收悉，你所反映的问题，我局很重视，此前你已通过《局长信箱》反映同一问题，我局已交办到岳麓派出所调查核实，依法处理。