在芙蓉区蓉园路1号京电花园小区3栋2单元，由于顶楼违章建筑，致使楼体压力过重，电梯无法正常运行，现在厂家和物业都无法解决问题。十几天了，年迈的老人无法正常出行，帮帮他们吧！
我街收到市长信箱关于市民投诉京电花园小区3栋2单元顶楼违章使电梯无法正常运行的信件后，立即组织城管办、城管执法中队、社区人员上门开展调查。经与京电花园物业公司和业主委员会沟通得知：该单元顶楼违章系2000年所建，电梯已使用十余年，近期单元电梯问题经长沙泛茂东芝电梯维修部检测系因导靴磨损，已无法调整，与顶楼违章并无关联。物业公司与业主委员会合同只剩余约半年，彻底解决电梯问题需动用房屋维修基金，过程和手续复杂，耗时可能较长。
附：物业通知