市长先生，您好！
我是天心区书院南路湖开生活区居民，是市政府供水网管改造惠民工程的受惠者。对政府次惠民之举谨致谢忱。在我小区水管改造中存在严重的质量问题（工程尚未完工）据粗略统计，有8栋近500户的主供水管分别有2-8处环管电焊点和若干裸皮弯头（弯头外皮已锈迹斑斑）这些弯头和焊点内部都无法防锈处理，固当管内送水后同样会生锈，是我们生活用水的污染源，将会损害我们的健康，污染我们的生活用具。由此观之恐惠民不至而害民实存。向相关部门反映，但反响了了。今上书市长，企望您拨冗一顾，以释悬心。 谨呈

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集团公司：
于4月28日收到集团转来的“市户表改造施工质量（湖开生活区）”，我司高度重视，立即组织相关部室对此情况予以落实。现将处理情况回复如下：
（一）基本情况
湖开生活区属于天心区2014年户表改造计划，该项目于2014年12月进场施工，户改用户约1000多户，目前已完成庭院管网施工。
（二）处理意见
户表改造严格按照设计图纸进行工程建设，按照该项目设计方案，主供水管采用球墨铸铁管，但施工过程中因部分管道位置特殊，在连接处不能使用球墨铸铁管，故设计变更采用钢管连接。按照工序，在施工中钢管焊接处都包了玻璃纤维布，钢管弯头处刷了防锈漆，做了相应的防腐处理。施工按照步奏随时间推移，投诉的主要原因是工序时间差造成居民误认为没有采取防腐处理。我司工作人员已和投诉用户电话联系，做了详细解释说明。
专此回复。
长沙二次供水建设管理有限公司
2015年5月22日