市长你好，我是居住在马王堆陶瓷建材新城的一位居民，我现在反应的问题并不是我一人的问题，而是我作为代表进行反应。陶瓷建材城总共分为a、b、c、d、e五个区，我们这里是属于2000年的老小区了，虽正城市的发展，老小区渐渐的都安装了天然气，我们小区也不例外！在2012年我们也迎来天然气时代，可是至今为止b、c两个区天然气一直没有通气。2016年1月我们像潇湘晨报反映，新奥燃气公司负责人拍板说2016年完成b、c区通气，可是2016年已快过完，我们并没有看见燃气公司有施工，主管到已经牵进楼下，可分管迟迟不入户。现在我们都很不方便，都盼望过上有燃气的日子望市长予以帮助。

---

市长信箱回复
宁智勇：
您的来信已收悉，我局领导对此非常重视，要求长沙新奥燃气有限公司上门核实处理。据长沙新奥燃气有限公司反映，由于您所在的小区存在一楼广告牌未拆除，无法提供施工作业面，破路手续办理复杂等问题，影响了燃气管道安装进度。长沙新奥燃气有限公司表示将与小区物业公司、社区居委会进行沟通，协调解决相关问题，争取2016年年底完工。我局也将跟踪后续处理工作，经与您联系沟通，您对此表示没有意见，祝您生活愉快。
长沙市燃气热力管理局
2016年10月18日