尊敬的市领导，我觉得长沙高新区住房和建设管理局回复我的问题是答非所问，我要问的是我的房产证什么时候能够办下来，不知道各位领导怎么想的，要不要为老百姓办实事，我是新房，自己怎么去市政府二楼办理？ 我要过户什么？难道我抓住房地产开发商一起去申请登记？还有落户的问题我就是去派出所咨询过了，就是要房产证！ 下面是我12.07日的问题及后面的回复：请给个明确答复，不要到处推脱。
市长您好：
我是居住在岳麓区文轩路天元涉外景园（即天元b区）的业主，我们交房已经一年多，装修入住率也很高，但房产证一直没有办下来，因小孩要落户、读书、办社保，去问了社区都说要房产证才能办（拿购房合同没有用），去附近的派出所也问了只有房产证下来才能办相关手续，且派出所反馈说天元涉外景园是办不到房产证的，具体原因不明； 多次催促物业和开发商都说在办，但都无果。 我们业主就是想了解一下要办多久，是不是天元涉外景园缺少什么证明所以房产证办不下来，如果没有少那什么时候才能办下来，这样严重影响业主的生活。请政府相关主管部门介入调查，谢谢！
你们回复如下：岳麓公民您好 ！您关于《天元涉外景园房产证影响落户问题》的网民来信我局已收悉。现将有关情况回复如下：1、国有土地上的房产证的办理在市房产登记中心（市政府二办政务大厅可申请）。2、商品房过户需买卖双方共同到市房产登记中心申请。3、落户的问题需向公安机关咨询。长沙高新区住房和建设管理局 2015年12月11日

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岳麓公民您好：
您关于《天元涉外景园房产证影响落户问题》的网民来信我局已收悉。现将有关情况回复如下：
1、全市国有土地上房屋产权证的办理在住建委市房产登记中心（市政府二办政务大厅）。
2、市内五区住建局（包括高新区住房建设局）只负责发放各自辖区内农村集体土地上的房屋产权证，均无资格办理国有土地上的房屋产权证。
长沙高新区住房和建设管理局
2015年12月25日