我家就住在马王堆陶瓷市场e区，在马王堆小学后面有一个公共用的停车场。现在停车场都快成了别人门面的仓库了。全是一家修电单车堆放的废旧电动车。现在车位少了，有车主只好把车停在过道，为此有车主之间闹过几次矛盾，还有车被画花了。我在半个月前曾经向社区反应情况，社区人员说这个事情他们知道了，以前这家的车就堆在马王堆中学的路边，因为评文明城市，要求过他们要他们搬走，没想到他们搬到了后面，他们知道了会处理。现在已经半个月了还没有一点动静。这也太形式主义了一些吧。还请市长关注一些小问题，以免矛盾升级。

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经火星街道与兴和社区核实，情况属实，现将处理情况回复如下：
因马王堆陶瓷市场是经营性市场，制止店外经营、堆物等现象一直是火星街道兴和社区城管协管工作人员的工作重心。在收到来信后，街道城管部门负责人与社区工作人员立即上门，先与马王堆陶瓷市场e区所属博耐特物业管理公司沟通，要求其加强对出租门店的管理，及时制止乱堆乱放等违规现象。同时，兴和社区也派该网格负责人带领协管队员上门对被投诉门店进行劝导教育，并限期整改。经沟通，现已整改到位。以后，该网格城管协管员将加大对该处的巡视，杜绝此类事件的重复出现。社区也会与有关职能部门联系，劝说该门店搬离现经营地点。
最后，感谢您对我区城市管理工作的关心和支持，在日后的工作中，火星街道兴和社区也将为提升小区环境，打造和谐宜居社区继续努力。