家住恒大城的业主及主要依靠公交212路出行的沿线业主目前去往高铁南站乘坐高铁都没有直达的公交可坐，唯一有此212路公交车也不进高铁南站的公交站停靠，只经停香樟东路口站，乘客由此下车后还需步行10多分钟才能到达高铁站购票乘车，从而给非空手乘客造成了不便，以前所有公交由西广场始发时还好些，能够在香樟东路口站无缝换乘其他公交快速进站，现在所有始发公交由东广场始发，进出都不再经停香樟东路口站，使得所有乘坐212路公交需到高铁南站乘坐高铁的乘客要么由此下车步行，要么需在其他站点设法换行，给乘坐造成了不便，因此建议考虑公交212路进高铁南站停靠上下客或者在靠近高铁站口的合适位置停靠上下客，以方便相关乘客。
您好，212首末站在长沙天地公交首末站，改道绕行将会影响原有市民出行需求，212不宜改道绕行。您建议靠近高铁站口的合适位置停靠上下客，我局已向运管处站场设施科反映，运管处需现场勘查后再考虑您的建议。