市长好：
向您反映两件民生问题：
1、天心区黄兴中路友阿春天商场前面几乎全年白天有残疾人及小孩乞讨卖唱，广播公放声音极大，噪音不断，多次沟通都不听劝阻，严重扰乱周边群众生活及单位工作秩序，周边居民及商场深受其害。同时此路段至步行街黄兴铜像附近乞讨成群，有成规模蔓延发展趋势，严重影响了长沙文明城市形象，投诉人也多次向12345市民服务热线反映，相关部门进行过一定处理，但收效甚微，至今无果，恳请市长关注并督促有关部门解决顽固问题。
2、自从去年303公交线路始发站和终点站延长后，公交车站等候时间越来越长，从始发站出发不到3-5站就人满为患，经常要10多分钟才能来一趟，请相关部门优化公交线路，增加此线路车次或开辟新线路，解决群众出行难题。
此致
敬礼

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其中对303路公交线路的建议与我局相关，经认真研究，现回复如下：
303公交线路长度全程近38.5公里，配车数24台，计划周转时间120分钟，高峰发车间隔5分钟，平峰6-7分钟。
近年来，我市私家车辆急剧增加，市区道路通行能力显著下降，303路所行经的橘子洲大桥、松桂园、德雅路等多路段经常性堵车，在早晚高峰期则更为突出。
为保障303路沿线乘客出行，我局一是要求303路所属湖南巴士公司每天早晚高峰期将车辆全部发出；二是在2016年增加线路配车至30台，增加线路班次，以方便乘客出行。
谢谢您的来信，感谢你对交通事业的关心与支持！