今天下午三点左右，到岳麓区国税局望城坡税务分局办理税务登记、及开票业务。
先是被告知做税务登记，填好表格好，到“办公室一”找税管专员，办公室内空无一人，“办公室二”的工作人员告知该人员已外出，无法作登记，要我明天再来；
在填表的时候，另外有人来开票，该人被告知，开票的工作人员也已外出，今日无法开票。
两位工作人员，在工作时间都不在岗，给来办理业务的群众造成严重不便。请主管单位加强管理，如果真是因公外出，就不能安排其他人员代办相关业务吗？
梅溪湖正处于发展起步阶段，今后会有大量企业入驻，税务部门是每个企业都会接触到的政府部门。此局的工作作风，真真不敢恭维。
另外，由于是第一次来城坡税务分局，而税务局的大门居然是在一个修车店的招牌下，来回找了一圈，好不容易才找到。如果有预算的话，请领导考虑做一个大点的门脸，让办事群众能方便的找到贵单位。

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经我局岳麓区局望城坡分局核实处理，并电话告知市民处理结果,处理情况如下：
该局望城坡分局接到任务后，第一时间向市民了解了详细情况，随后该局领导对2016年11月23日全天干部职工出勤情况进行了详细的调查了解，发现确有在当天某时间段工作人员因公外出的情况：1、前台开票人员协同分局副局长到岳麓区国税局录入省局下发纳税评估资料；2、“办公室一”人员有派工记录，外出例行日常征管，在此时间正好遇到纳税人咨询相关纳税事项，没及时回复纳税人询问及需要处理的涉税事项，给纳税人带来了一定的麻烦。对此分局召开了相关局务会议，对分局出勤情况，工作作风问题，纳税服务问题进行了全面的剖析，认真分析了此次因纳税人咨询而引起的一些意见，在今后的工作过程中，一定全力加强工作作风，纳税服务，给纳税人带来最大的服务便利和工作态度，也提请纳税人理解配合。
非常感谢广大市民对国税工作的关注和支持，我局将加强服务意识，以良好的工作态度快捷的办事效率更好的为纳税人服务！