跑去更改地税国税证公司地址，询问得知要来网上办事处办理申报，没申报不能去柜台办理，我认为要便民服务的话网上申报只能说是部分会使用电脑人群的快速办理途径，并不能作为全部的办事依据来处理，反而加重了我们的麻烦，我找了半天又要注册又要什么的在地税局压根没看到什么地税证变更申请的选项。

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经电话联系核实情况，该企业系高新区局服务对象，湖南绿色之佳生态农业发展有限公司（2592768）。该公司员工“蓝蓝哥哥”系公司普通员工，并非财务、办税人员，临时被安排办理工商、国、地税证照地址变更事宜，对各部门的流程、要求均不熟悉。在地税办理过程中，首先导税人员建议他在网厅先取号排队，再进行“预约登记”以加快办理速度；“蓝”在操作网厅时没有公司授权使用的密码无法登录。在排队叫号后，其在我局综合窗口办理完结变更事项。
　　高新区纳税服务分局对“蓝”进行了网厅能便利绝大多数人的宣传，首先建议使用和熟悉网厅如同大家去银行会自愿尽量选择atm机一样；网上预约等功能能有效节约社会公共资源，减少大家排队等候时间，是一种“我为人人人人为我”的很好实践，并且地税部门对企业财务、办税人员都会进行“纳税人学堂”的培训，当然也欢迎他们这类年轻人登录我们的官方网站了解便民服务举措、创业富民税收优惠政策等。
　　经过沟通，“蓝”对长沙地税的便民措施有了全新的认识，并且表示非常理解和支持，对地税部门的及时回复和态度表示非常满意。