我住在天心区新谷路的山水嘉园，最近我们旁边围墙外的一处地方从昨晚开始，一直到5点多还在发出特别大的噪音，我以为是在运渣土，连续好多个晚上了，我实在忍受不了，打了110，结果110说要我找城管，我又打了城管电话12319，城管说安排人来看，后来一个同志打电话来问情况，我说了后，他们告诉我如果是运渣土，长沙允许晚10点--次日凌晨4点可以运渣土，说是市里有规定，如果真是这样，这样的规定合理吗？还要不要老百姓睡觉了？！如果真有这样的规定，应该修改或废止！

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“cooldog”市民网友：
您好！
您通过网络问政发来《长沙居然允许渣土车四点前可运营》的信件已收悉，针对您在信件中提出相关内容，现将有关情况回复如下：
一、关于渣土车运输时间确定的问题
1、根据长沙市交警支队规定“中、重型载货汽车每天的7时至22时禁止进入城区”，渣土车属于重型载货车辆、运输路线无法避免城区道路，且各区环卫道路清洁冲洗时间为05:00时至07:00时，出于综合考虑，故我市建筑垃圾处置时间一般定为22:00时至04:00（次日）。
2、在条件允许的情况下，位于二环外的省、市重点工程项目经交警、交通等部门批准，错时错峰，可以申请变更施工时间，提前施工。
二、关于渣土车运输路线设定的问题
1、坚持就近消纳原则选择线路。以企业自主择市为主，政府调配为辅，线路设定尽量避开噪音敏感区（学校、医院、人口密集区等）。
2、渣土运输车辆禁止驶入禁行路段。全市目前渣土运输禁行路段为“六桥，四隧，四路”，因此为避开禁行区域，在线路选择时，还必须进行适当绕行。
同时，市、区渣土管理部门在日常工作中对各施工单位文明施工、规范施工等方面都有严格要求，交警部门也有禁止运输车辆在城区超速、鸣笛的明确规定，以尽量减少渣土施工和运输过程中对居民生活的影响。
三、关于新谷路山水嘉园周边工地情况
目前，新谷路山水嘉园附近暂时没有合法审批工地开工。如发现周边有工地开工进行渣土运输，可以联系辖区城管执法部门进行查处，我们也将对天心区渣土管理与执法部门加以督促。
感谢您对我市城市管理工作的关心和支持。
长沙市城市管理和行政执法局
2016年10月10日