市长，您好！
我是一名正在考驾照的学员，自打算参与考试以来，就听到过驾校的各种乱象，百闻不如一见，2013年3月以3000元报考驾校后，除需要分别缴纳的考试费（科目二+科目三800左右），教练会以安排训练和考试为由收取各种费用，同时学校也会想尽办法收费，6月份过了科目二，到目前为止一共花费了5000元（大部分同学总花费在8千左右），10月底了还没有安排练科目三，因为要交钱打点，安排考试和技能熟悉度没有任何关联。
总之学员需要通过各种门路打点教练和学校，取悦他们，因为驾校或者教练本人掌管着学员拿证的生杀大权，而一般人都是忍气吞声，即使想投诉也是投诉无门或无果。
我是一名媒体工作者，我仔细观察过，长沙100多所正规驾校当中，也有很多学校创建了良好的学车环境，但是如果校方也持纵容态度，学员只能进来后才大呼上当，不得抽身而出，是否能从根本上解除学校对学员控制的情况？比如正真的开通学员自己能报考的通道，或者制定正真投诉受理机制？有的驾校公开宣称我们和驾管科是一家的，一副你拿我没办法的样子，做为服务机构坚决不能和驾校这样的商业机构混在一起，有损长沙政务形象！我相信长沙的驾考环境处理好了，会让文明长沙有个更高的提升。
看到今年新出台的关于公交车的整顿，相信交通部出身的市长一定很有办法让长沙的交通体系健康有序，祝愿市长功绩卓著、鸿运通天！

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您的信件已收悉。现将调查情况回复如下：
由于您联系方式为空号，未在信件中说明具体投诉的驾校，因此，市驾培处工作人员无法进一步核实具体情况。鉴于您在联系方式上写明希望邮箱联系，工作人员已向您邮箱发信。邮件内容如下：
“preaco学员：
你好，我是长沙市机动车驾驶员培训管理处的工作人员，您投诉驾校培训内容的信件我处已收悉。由于投诉信件的内容没有指明具体的学校，联系方式为空号，使得我们无法掌握更全面的信息来进一步核实学校的违规经营行为以及教练员的违规执教行为。为了切实保障您的合法权益，满足您的合理诉求，我处希望您收到我们回复的邮件后，能尽快与我处取得电话联系。
感谢您对长沙驾培行业的关注和支持！
联系电话：88151287
88151786