尊敬的市领导：您好，我是岳麓区含光路卓越蔚蓝海岸二期业主，现有本小区一些问题向您反映，希望能得到解决。小区交房已经1年多了，由于地下车库地面粗燥，没有抹平收光，长期无人打扫，地面积尘甚厚，最近物业准备收取停车费，将地下车库用水冲洗，结果没洗干净还到处泥泞；地下车库出入口均未设门禁，地下车库进入电梯间也无门禁，任何人都可以由车库直接进入楼层。物业以此为合格车库向业主收取停车费280元/月，此种情况下，业主们一至认为物业收费及标准没有道理，不是车主不原意交钱，而是交钱却得不到相应的服务，希望领导派人调查，该小区车库是否合理达到收费标准，是否有物价局相应批文（至今业主未见到）。由于本小区入住时间不长，人数不多，还未成立业主委员会，无力与耍赖的物业公司交涉，以往物业的一些不作为也就体谅他们没有追究，但这次大家都很愤怒，如果这样任由物业公司胡作为下去，以后还过什么日子，我们的车都要停在灰尘和泥巴中？，为保障市民的合法权益，制止开发商和物业公司的无良行径，维护本小区的宁静和谐，希望政府有关部门出面调解协商，希望在本小区业主委员会成立之前本地街道（或居委会）暂时替我们行使业主委员会的权力。

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市民朋友，您好，您的来信已收悉。经调查了解，对于地下车库出租的问题，物价局有指导性意见，即每月不高于300元。关于物业公司服务不到位的问题，小区居民可以自行向物业公司投诉，我区也将责成住建局督促物业公司履行好职责，感谢您的来信。