尊敬的长沙市公安局交警支队驾管科,具体反映问题与文件请见附件上传的截图,自上次在此投诉已近半年,相关部门致电告知我与国安总部李校长13907484181联系会得到妥善处理,然并没有什么用,电话里口口声声答应处理,但并没有具体的处理措施和给我练车安排。国安新开铺校区责任人黄刚13387318822处理态度恶劣并表示要练车——自己联系教练电话约——指派教学的教练沈坚13507477530,十次打电话预约八次已经约满,并且只能上午约车下午不能约。而缴费明细和发票的问题,表示一直都是这样开白条的。
我的诉求:
1.4月27日报名至今近一年,希望能尽快练车
2.收据开具费用明细,之前开具的也都需要更换为有费用明细的
3.开发票
望相关部门能协调处理,谢谢。
附件1:9月27日投诉.png
附件2:合同1.jpg
附件3:合同2.jpg
附件4:合同3.jpg
附件5:白条1.jpg
附件6:白条2.jpg
附件7:白条3.jpg
附件8:补考费.jpg
附件9:驾考系统未欠费1.png
附件10:驾考系统未欠费2.png
附件11:教练态度1.png
附件12:教练态度2.png
驾培处电话联系了国安驾校负责人,要求高度重视学员诉求,妥善处理学员投诉。国安驾校负责人承诺会满足学员正常的学车诉求,保障好学员的培训。
回访学员,学员表示国安驾校已经安排自己练车,对处理结果表示满意。
