通程广场红星店噪音严重扰民，影响到我们一百多户居民的正常生活，多次向店方交涉无果，虽然多次向各方反映但因种种原因未能解决，希望政府能够依法予以处理，彻底解决这一扰民问题

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我大队2010年3月18日接到市长信箱关于“通程广场红星店噪音扰民”的群众反映问题后，大队高度重视，着即进行处理。现回复如下：
我大队雨花亭中队接警后即时赶到现场进行调查。经查，该处通程百货店在以往的商业经营活动中，经常使用高音广播喇叭进行商业宣传，对周边群众有一定的影响，群众对此多次提出过抗议。通程百货店负责人与群众多次协商未果后，考虑到群众意见，于2010年3月16日已自行将该广播喇叭的电源线剪断，不再进行宣传广播。雨花亭中队找到该店负责人后，对此提出表扬，并要求该店今后不再发生类似事情，该店负责人对此表示同意。
特此回复！
长沙市城市管理综合执法支队雨花区大队
2010年3月23日