尊敬的领导您好：
本人住在长沙铁道学院附近，本小区近段时间内有邻居多次反映并抱怨受到长沙卷烟厂的废气排放所影响到正常的工作和生活（在家都能感到味道十分刺鼻）。请问环保部门有相关的排放规定或标准吗？
投诉人您好！首先感谢您对环保工作的关心与支持！湖南中烟工业有限责任公司长沙卷烟厂，位于劳动路426号，该厂东北面为劳动路，南为王家冲住宅小区，西面为曙光南路。目前，该厂周边与马路相隔的都是高层住宅小区，主要从事卷烟制造。法人代表，周昌贡。投诉人反映该厂生产车间在生产过程中所排放的废气及排放废气时有扰民现象。我局环境监测中心站会对该单位进行采样检测，待检测结果出来后再进行下一步处理。
一、立即对厂区内废气处理设施进行排查，定期维护，确保废气达标、稳定排放。
二、加强环境管理，对其他污染源进行严格监控，防治污染的发生。
三、与投诉人进行沟通，确保发现问题立即到达现场进行处理。