2016年4月22日早晨7：18时左右，劳动西路劳动广场路段，一台140路公交车横摆在路上洗车，占用三股车道（此路段为单向四车道）。当时正值上班、上学高峰期，由于公交工作人员缺乏职业道德，人为导致此路段交通拥堵严重，其他社会车辆喇叭声不断，他们（公交公司人员）无动于衷。平时此路段公交车经常两排甚至三排并排停放，其他社会车辆通过时苦不堪言、怨声载道，公交公司麻木不仁、熟视无睹。恳请市长责成公交公司等相关单位加强教育、管理并问责，给广大市民一个良好的出行环境！

---

现回复如下：
因受公交站场场地建设滞后的条件限制，130、134、140、141等四条公交线路自开通以来，一直只能利用劳动广场作为起点站，于每天7:00-10:00在靠近人行道最右侧的一条车道依次营运车辆进行必须的车辆卫生清洁。当天因正值早高峰时段，劳动路车流量大，加之公交车洗车占用车道，造成此路段堵车严重。
我局已督促公司加强现场监督管理，清洁车辆的同时做到车辆摆放有序，避免对行人和其它车辆正常行驶造成影响，既保障道路畅通，又确保为乘客提供良好舒适的乘车环境。
车队负责人于4月26日15:41与乘客取得了联系，向乘客解释因公交公司线路分布广泛，多因受条件限制没有专门的洗车场地，导致部分线路的公交车辆只能在马路边清洗，请乘客谅解。通过解释沟通，乘客表示理解。
感谢市民对我市公交行业的关注，欢迎多提宝贵意见和建议，我们将不遗余力改进工作，提升公交服务质量和乘客满意度。