我是原长沙轴承厂河西分厂居民临街西栋二楼居民。在桐梓坡路“四提升一改造”过程中（实际上就是粉饰临街外墙），我家的防护窗于2012年9月被切割，把两台空调外机被直接移放在一个窗户上，严重影响通风，我对本次“四提升一改造”之：一不综合治理小区环境（违法建筑林立，小餐馆、小旅馆遍地开花，小区内乌烟瘴气；临街一楼全部改变房屋性质变成商业门面，且违章拆墙拆壁），二不告之居民方案并征求意见，三不考虑空调外机安装，四不考虑房屋通风的现象，进行了投诉（市长信箱2012年12月20日，标题为《要面子，更要注重里子》）。
2013年1月4日，长沙大雪，格力空调发现故障（购买不到三年）。找朱姓原项目协调人（因投诉后主动打电话给我，说受到了批评）后，于1月26日空调下移至窗口并加氟，可制热。6月17日，高温，晚上（时隔6个月首次使用）空调只出风，不制冷。电话找朱姓原负责人，已去深圳。找原移机人员，回复没时间，且已不负责此事了。电话咨询别的空调维修人员，可能是移机过程中管道坏了，要解决渗漏才是根本，但寻找漏点很麻烦。现我的空调该找谁负责？另，重新钻孔后，原孔未堵，防护窗胡乱装上，不牢固，这些该谁负责？长沙高温了，楼下又是餐馆不能开窗，我已经三个晚没睡好，请市长关心。

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您好，来信已收悉。我区已责成区城管局调查处理，现城管局已通知施工单位与住户联系并负责处置好，确保空调使用正常。