尊敬的市长：
你好！可能你百忙之中看到了此信，也可能你百忙之中看不到此信，但我还是要抱着对政府办事高效的信心给你发一封邮件；现在政府到处在建设、开发居民出行方便路线，地铁、轻轨、高架桥，我在这里可以想象未来的城市是一片多么繁华、时尚的景象。但现在我们市民出行暂时还只能挤公交节省点钱来维护生活。9月13日晚上我在万家丽路喜迎门范门想挤上16路公交车，从喜迎门南边的门走到快到香樟路也没看到一块站牌，又从香樟路走到煤碳地质局也没有一块站牌，大半夜，一辆一辆16路公交车从我身边飞驰过去，但因我无法看到站牌，一次一次无情的给我刷脸，我怎么招手也无用，我知道公交车他必须按规定办事，我也知道我要遵守社会公德和秩序，因为我相信政府也要跟全市公民规范秩序；但为什么没有市政相关部门去维护好这些小地方，看似一些小地方，但对全市公民、对外来朋友可能就是一种温暖，我希望能不要更多的朋友半夜再游走漫走的马路，每个人心里都想祈盼早点回到那亮着灯、暖暖的家！

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经到万家丽路沿线实地查看，道路两边的喜盈门范城与煤炭地质局两个公交站的站牌完好，并未缺失。同时，客管局向16路的经营企业龙骧巴士了解情况，公司表示16路车营运正常，无丢站甩站现象。客管局于9月25日按信件中所留联系电话试图联系来信人，但电话无法连通，故客管局无法了解事件的具体情况。由于万家丽路正在进行快速化改造施工，道路沿途很多地方被围挡，站牌位置在夜晚可能不太显眼。待万家丽路施工完成后，客管局将对沿线公交站点进行重新勘查核定，以保证市民公交出行。