本人反映世纪城物业在没有征得业主同意的情况下擅自占用公共面积进行车位刷卡系统改造一事，投诉已经过去很多时日，原本以为住建委物业管理科会替业主维权，没想到住建委连个回复都没有，比物业更牛，置百姓疾苦于不顾，住建委有专门的物业管理部门，这些人都在干什么？既然不能为老百姓服务，要他们干嘛？市政府难道就对这种不作为听之任之吗？请市政府能督促一下。

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世纪城映江苑:
您好，感谢您的来信！根据市政府的安排，您的来信由我委负责答复。
湘江世纪城小区物业服务企业为长沙世纪金源物业管理公司，一级资质物业服务企业。小区设计采用人车分流的结构布局，负一层全部为地下车位，人和车都从负一层进出。为进一步加强小区的安全管理，物业服务企业正在逐步对整个小区的车辆进出刷卡系统实施改造，由感应式改为刷卡式。由于设备所占位置比之前稍大，致使极少数业主的车位使用受到影响，加之物业服务企业与业主未能及时沟通，导致部分业主有意见。通过我们与信访人的沟通，业主对物业服务企业加强安全管理的相关工作表示理解和支持，只是对物业服务企业未与其及时沟通有看法。对此，我们已要求物业服务企业，加强与业主的沟通，充分尊重业主的合理需要。