尊敬的胡衡华市长并长沙市园林管理局李洪波局长：
您好！长沙市 “绿城建设”工作正如火如荼的展开，由此，长沙市的城市公园和公共绿地面积也正空前的增长，如何提升“绿城”的满意度和美誉度，增强游客和居民对“快乐长沙”的城市休闲体验，应是我们面临的现实问题。
早在2008年，基于研究旅游解说和城市印象，我们对市区内岳麓山风景名胜区等贵局所属的10大公园开展过相关调研，从2014年起，我们又采取问卷调查和拦截式访问的方式，对市内免费公园、社区公园、公共绿地的使用人群、使用方式、使用满意度开展了调查。 持续的调查结果显示，无论游客，还是本地居民，对现有市内公共绿地的场地设施、场地服务、场地管理，都存在不同程度的不满意，其原因主要集中在游乐休闲方式少、场地管理缺失、娱乐设施不足。从我们的研究方向来看，在台湾、韩国或是欧美国家，很早就运用环境教育的方法来解决此类问题。实践证明，在有效的使用管理工具和主题活动的持续开展后，可实现“共娱共乐”+“志愿者管理”的先进模式，可持续的提升居民生活品质，个性化增加长沙的城市印象。
为此，我们建议贵局创建基于城市绿地位置，有简单社交功能、和志愿者管理与联系的“快乐绿城”移动互联平台，配合建立规范有续的志愿者招募、活动体系，使长沙市“绿城建设”在“硬”环境改善后，迅速实现“软”服务的配套。我们非常期待就此项工作得到市长的重视与局长的具体合作，特此建议，请予回复。
湖南省旅游学会副秘书长、湖南省旅游研究院首批专家团成员：夏军
2015/8/4
（联系方式：13908481645；hnzcly@126.com）

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夏军副秘书长：
您好！您在市长信箱来信已收悉.
信中提到建立绿地环境平台事宜,根据目前的情况，我们认为暂不适合.一是在目前的绿色城市建设中,我局仅负责全市的统筹、协调、调度，具体实施单位为各区县，绿地权属分布较散，不便于管理。二是我局已在局属公园景区开发了一个公众平台，目前正在进行推广。
您的建议非常好，希望以后有机会合作。