尊敬的相关领导
我是一名普通的消费者，我于2017年9月5日晚在开福区大地金墅龙帅spa男士俊颜馆进行理疗消费，因为是第一次去不了解他们的消费项目，就接受了他们店里面一个工作人员推荐的折扣价为500的体验理疗项目，没开始之前就有工作人员直接像我推荐他们所谓的会员卡被我拒绝了之后开始理疗，在灯光黑暗的理疗房一个技师为我进行理疗推拿没多久，就有一个他们店里的所谓养生顾问进来又开始推销所谓的会员卡，期间我几次明确表明我不想办会员卡，她还是继续强行推销，两个女使用贴身和色诱的方式向我强行推销会员卡，价格从几千到几十万不等，并且为了能让我就范，还不断降低办卡门槛，并且说办卡当天还要赠送什么特色理疗项目，并且免费赠送现在做的体验理疗项目，为了能尽快脱身，我被迫用我自己的银行卡刷了5000元办了一张他们的会员卡，而且据说还是最低档次的卡，，，但是她们拿给我的刷卡存根上商家并不是龙帅的店名，而是一家叫洁妮雅的不知道什么单位的名称，而且也没有拿办卡底单给我，而且还让我我签一个会员协议，房间里灯光很昏暗，根本看不清内容，刷完卡后，那个自称是店长的女的，马上又要我再刷3千升级，我坚不干，说没钱 结果她问我还有多少钱 我说就剩500 她说那就再刷500 下次过来补1388 我这时候已经意识到不对劲 拒绝了她结果把我一个人扔在房间里，很久才有二个其他技师过来给我做了所谓的赠送的特色理疗项目。
做之前也不给我说明项目内容流程和价格，就是非常普通的理疗推拿，我问，技师说这个项目价值1千六百多，并且从谈话中得知，他们这里的理疗项目会员价几乎都是两千以上的，我觉得完全就像是在抢劫！今天，我越想越不对劲，身上还有点红痒，，上网查了一下结果有不少关于龙帅尤其是南滨路龙帅spa男士俊颜馆欺诈顾客，诱骗办卡的帖子和报道，果然这是一家黑店，而且大家的受骗形式跟我的也几乎一致，从几千到几万的都有，于是我致电南滨路龙帅店，要求退还办卡剩余的2800元款项，但前台的工作人员告诉我这卡是退不了的，说是在办卡的时候签订了协议的，但是办卡当时并没有说明，网上有如此多的网友反映这个情况，看来也并非个例，在此，我恳请开福区工商局的各位领导，为民做主，依法查处这样欺诈经营，坑害消费者，扰乱开福区第三产业正常经营秩序的黑店奸商，维护长沙市良好的城市形象，帮我挽回损失！！！

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关于市长信箱18570号信件的回复
网友：
您好！我局于2017年9月12日接到您关于《开福区龙帅俊颜诱导性消费办卡》的网络问政，经我局2名执法人员调查，您所投诉的龙帅spa男士俊颜馆，实际经营主体为长沙立久缘美容有限公司，注册时间为2011年7月11日，统一社会信用代码914301055786088725。
依据《单用途商业预付卡管理办法》第五条之规定，该公司发行的充值消费卡属于商务部门监管，我局已将这一情况抄送区商务局，依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条之规定，我局对您的预付卡消费纠纷具有行政调解职责。经执法人员与公司相关负责人协商，对方已同意将您卡中用剩余的2800元款项退还。
如有其他疑问可与我局消保科联系，联系电话：0731--84204969
特此回复。
长沙市工商行政管理局开福分局
2017年9月19日