尊敬的市长：我们是宁乡县白马桥街道东五街白马安置小区的安置户。我们的小区是宁乡县采煤沉陷区综合治理的项目之一，小区于08年动工建设，09年竣工，2010年10月安置受损户入住。安置的对象为煤炭坝矿区沉陷区c、d级受损户，共安置624户1800余人，项目的建设责任主体为宁乡县人民政府。自我们入住以来，小区出现住宅顶层、墙面普遍渗水，屋顶女儿墙的波纹瓦时有掉落，小区硬化路面石子裸露，高低不平，下水道经常堵塞等问题。这些问题不但影响了我们的正常生活，而且给我们财产造成了一定损失，甚至我们的出行还存在安全隐患。就这些问题，我们从2010年下半年开始，向县政府有关部门反映情况，可至今未得到解决。为此，我们欲哭无泪，只好向市长写信求助，请求市政府予以关注并督促县政府解决好我们小区的问题。

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关于网民“关心”致信长沙市市长信箱反映《关于尽快启动宁乡县采煤沉陷区白马安置小区提质改造的报告》的问题已收悉。现将有关情况回复如下：
采煤沉陷区白马安置小区，由县沉治办于2008年启动建设，2010年全面竣工，用于安置煤炭坝镇坝能公司职工及家属，由坝能公司和煤城社区共同管理。针对网民“关心”反应的情况，街道迅速安排人员进行实地核实了解。2017年元月10日，县领导对白马安置小区进行现场视察，随之就采煤沉陷区白马安置小区房屋渗漏等相关问题召开专题会议，安排县采煤沉陷区综合治理办公室进行处理落实。3月8日，街道物业办工作人员与沉陷办了解工作进度，因为该项目是中央专项投资项目，必须由沉陷办依据县长办公纪要向县发改局申请立项，所以尚处于项目的准备阶段。后期，白马桥街道及正农社区将切实维护好小区整体环境，履行好属地责任。
特此答复。
宁乡县白马桥街道办事处
2017年3月9日