前段时间，长沙新奥燃气在通用时代小区大规模更换燃气计量表，更换之后业主普遍反映燃气表运行过快，超过正常值，湖南都市频道、红网等媒体先后多次爆出问题，燃气单位始终含糊其辞，找理由搪塞过去；经不完全统计，目前产生的燃气计量表问题，均为超过标准值，有的甚至达到10%以上，而燃气公司仍未提出弥补措施，请市长大人出现协调解决问题！！！

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拉二胡的卡布：
您好！您的来信已收悉，我局领导对此非常重视，要求长沙新奥燃气有限公司立即与您核实处理。
针对近期媒体报道的新换表具跑表问题，我局第一时间要求长沙新奥燃气有限公司高度重视，及时回应用户诉求。长沙新奥燃气有限公司面对用户诉求，专门召开了用户座谈会，进行了沟通解释。市质量技术监督局也高度重视，负责计量工作的局领导出面处理用户投诉，并安排随机抽检了15块新更换的智能气表，抽检全部合格，计量准确。潇湘晨报、都市频道和政法频道等新闻媒体进行了报道解释。针对该问题，我局也在持续跟进中。
该司表示您家还未开通燃气,如果您家开通燃气后,觉得表具有走快问题，请您再与该司联系。
感谢您对燃气事业的关心与支持，祝您生活愉快！
长沙市燃气热力管理局
2016年12月30日