领导您好，我是住在天心区杉木冲中路边上楼盘的市民。每天晚上，杉木冲路上成群的渣土车呼啸而过，有时候还按喇叭，而且渣土车川流不息，红绿灯基本上也不停车的，基本上要很晚才没有车经过了。安全隐患大，且噪音扰民，临街的住户，即便关着窗户都觉得非常的吵。请予协调相关部门予以以制止及纠正。
柳成柱市民：
您好！
您通过网络问政反映《杉木冲中路渣土车噪音扰民》的来信已收悉，我局高度重视，立即交办至局属单位渣土管理处，现将有关情况回复如下：
接到您反映的情况以后，我局所属渣土管理处立即指派专人现场实地调查，对您所反映的问题进行核实。经现场确认，该路段附近有雨花区李洞中学、天心区杉木冲路道路工程和刘家冲路道路工程、湖南文化公园回填工程，但并未发现有渣土车提前开工和延后收工的现象存在。在此路段，除上述工地的渣土运输车辆以外还有天心区其它工地车辆经过此路段前往消纳场，并且由于附近开发楼盘较多，还有大量混凝土、搅拌车和砂石车经过，因此会产生很大噪音。
但结合您所反映的诉求，如果我们无法避免的要将渣土车运输线路划经该路段的话，也将对渣土运输公司作出以下要求：
1、要求渣土公司严格按照长沙市渣土管理条例中规定的渣土运输开停工时间进行施工，不得提前进入工地或是推迟关闭工地，不得在晚上十点之前进入工地，不得在凌晨四点以后离开工地或是消纳场。
2、要求渣土运输公司对车辆驾驶员进行安全教育，要求驾驶员在运输渣土的过程中减速慢行，文明驾驶，保持车速，禁止鸣笛。
3、要求渣土公司运输渣土或是卸载渣土的过程中文明施工，尽量降低工作过程中产生的声响。
最后对您所反映的情况我们将会对渣土车辆进行持续关注，加大工作力度，还您和周围市民一个安静舒适的生活环境。也希望您继续对我们的工作进行关注与监督，及时提出意见。
感谢您对渣土管理工作的理解与支持。
特此回复。
长沙市城市管理和行政执法局
2017年9月27日