患者在长沙市中山医院住院治疗，医院对患者使用的降糖药经药监局查实为假药，现在药监局已经对医院罚款，却将对患者赔偿的问题转交给工商局，工商局调解不成功后竟没有部门受理。医院是以救死扶伤为原则，怎么能使用假药，这可是会弄出人命的。恳请各位领导替我们老百姓做主，还我们一个公道！
2012年3月15日，市民反映长沙市中山医院开出的降糖药为假药的信已收悉，现将有关情况报告如下：2011年3月25日上午，我局举报投诉中心接到刘惠宁女士的投诉，反映其母刘晓莉因糖尿病于2011年3月在长沙中山医院住院，使用的药品：标示品名：阿卡波糖片，标示生产企业：拜尔医药保健有限公司.中国北京，标示批准文号：国药准字h199990205，标示规格：拜糖苹？50mg,标示批号：119872的药品质量可凝。
2011年3月28日，我局执法人员前往长沙中山医院现场检查，发现该院购进的上述药品使用完毕，经查询该医院的购进记录及票据，查出上述批号的阿卡波糖片药品是从长沙同安医药有限公司购进的。执法人员追踪至长沙同安医药有限公司调查,发现长沙同安医药有限公司也已将该批药品销售完毕，我局执法人员即日责成该公司对上述可疑药品实行召回。2011年4月19日，长沙同安医药有限公司共召回上述药品42盒，我局执法人员对其召回的42盒药品进行了先行登记保存，同时抽样送检和寄生产厂家所在地食品药品监督管理局协查。
经湖南省药品检验所检验和北京市药品监督管理局协助调查，上述药品属假冒产品，定性为假药。
2011年5月19日，我局分别对长沙中山医院和同安医药有限公司使用和销售假药的行为作出了行政处罚，2011年5月11日我局将长沙同安医药有限公司销售假药“阿卡波糖片”一案移交给了湖南省食品药品监督管理局稽查总队，并于2011年5月20日将处理情况及时回复给了投诉人。
事发后，我局曾多次召集中山医院和投诉者进行沟通，处理纠纷问题，2012年5月9日，双方达成一致意见，已协商处理完毕。
特此回复。