尊敬的长沙市市长：
我是岳麓区观沙岭小区的业主，最近因对面的桔洲新苑小区施工，已造成我小区多次停水，尤其是近两周以来，基本每天都要停水1小时以上，经业委会多方反应，对方置之不理，态度傲慢！我们知道自来水是公用事业，任何个人或法人私自施工必须取得施工许可证，并得到周围业主的认可，可施工方我行我素，置几千居民的生活问题不顾，是可忍孰不可忍，我们已向四水厂反映，对方回应要我们向市长信箱反映，请市长在百忙之中为老百姓做主！

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rr2222用户：
我司于11月23日收到市政信箱转来《反映观沙岭枫林绿洲小区施工停水问题》的信件，公司对此事高度重视，立即组织有关工作人员赶赴现场勘查了解情况，现回复如下：
一、 停水原因
目前桔洲新苑小区正在进行社区环境体质改造工作，此项工作由岳麓区城管局负责，但由于野蛮施工导致市政供水管网屡遭损坏，城管局施工队伍在未通知我司的情况下私自关闭用水阀门进行维修，因此造成用户所居住的观沙岭枫林绿洲小区多次停水。
二、 我司所做工作
我司现已于岳麓区城管局项目负责人进行了沟通，要求施工队做到文明施工，不得擅自关闭闸门进行维修。同时，我司也将加强对该区域的管网巡查力度。
如此类情况继续发生，您可以拨打我司24小时服务热线85133333，我们将立即予以处理。