近段时间,我市启动了退休人员生存验证工作,要求退休人员本人持身份证到指定的照相点拍照采集信息,以避免死亡人员冒领退休金的现象。这本是一项利国利民的好事,但在执行过程中,有些政策不够人性化,如对于验证通知没有收到、异地居住甚至旅居国外、重病在家不便出门等各种特殊情况的退休人员,没有变通的办法。验证工作结束后,没有参加信息采集的退休人员将统一停发退休金,直到退休人员主动找社保部门办理相关手续后再补发。这种“一刀切”的做法给很多退休人员带来困扰。
当今社会开放度高,人员流动频繁,退休人员异地居住的不在少数。据社保工作人员介绍,由于信息系统没有全国联网,因此在异地的退休人员也必须赶回原住处采集信息。这本是社保部门的技术问题,却要退休人员不论多远都必须赶回来,只为证明自己“还活着”。退休人员多是出行不便的老人,却被迫来回奔波劳累,付出巨大的社会成本,与“以人为本”的执政理念相去甚远。
为此,建议如下:
一、加快建立全国联网的社保信息系统,全国统一开展退休人员生存验证工作,异地居住的退休人员凭身份证和退休证,可以在居住地社保部门指定地点就近采集信息。
二、旅居国外的退休人员,可以通过网络视频的方式,如指定的qq号等录入信息,通过外事部门认证后,作为核发退休金的依据。
三、对于重病在床的退休人员,社保部门应安排工作人员上门拍照采集信息。对于神志不清、无法自理的退休人员,可由其直系亲属或监护人凭社区相关证明代为办理验证手续。
四、提高验证的安全度。每年的退休验证采用不同的验证方式,如要求验证人员说出或手持统一的口令或密码等,以避免不法人员提前录下验证视频,骗取退休金。
五、打破部门利益壁垒,实现社保与公安部门人口信息、民政部门死亡人员信息系统的资源共享。随着第二代身份证换证工作基本完成,公安部门的人口信息系统已实现了全国联网,失踪、死亡人员信息基本完善。民政部门主管殡葬工作,公民丧葬信息相对完备。社保部门如能实现与公安、民政两部门的信息资源共享,将从很大程度上堵住死亡人员冒领退休金的漏洞。
你好,感谢你对我们提出的宝贵意见,谢谢你对人力资源和社会保障工作的监督和支持,我们将参考你的意见进一步改进工作,为人民服好务,谢谢
