我们居住在雨花区双塘路，中天瑞景小区7栋4号门面兴旺不锈钢和7号门面海利不锈钢，现成加工制作切割不锈钢，违规占用门口的人行通道，而且还属于没有营业执照的经营。 因为其噪声扰民，经常早上7点就在切割钢管，白天和晚上都不分作息时间的扰民，我曾经投诉过雨花区城管，城管说噪声污染属于环保部门管理，我又投诉雨花区环保局，环保局同志上门对他们2家经营不锈钢的进行了劝说，但是过了3天，他们又重操旧业，依旧不分昼夜的加工，环保局同志建议我投诉工商局，因为他们属于没有营业执照的经营行为，他们环保局对这种无照的经营行为没有好的处理办法，于是我又投诉工商局12315,结果过去了将近1个月，无人问津。也没有处理结果反馈给我。 想问问对于这种无证经营的商户，又占道经营，又噪声扰民。却没有一个部门能够对它们有约束作用，可以取缔他们的经营行为。实在是让人失望。 所以来投诉市长信箱，希望你们能够联合多个部门共同执法，来取缔这些非法的商户。
您好，您的来信收悉。据您来信中所说，您已经向12315投诉，工商部门尚未反馈处理情况给您。建议您根据您投诉的相关案号、文号等向受理投诉部门了解处置情况。