开福区龙福路2号金霞湘绣园离开福区秀峰街道下的宿龙桥社区仅200m距离，目前住在金霞湘绣园小区里面的居民办理居住证、生育证、失业证明等各种社区证明时，宿龙桥社区的工作人员均以开发商没有去备案为由拒绝开证明，刚开始以为不属于该社区管，但是经咨询秀峰街道办，证实是属于该社区管辖范围。
该小区已经从2011年建成至今，开发商、物业方面也跑了多次去求证，都说不清原因。目前我们小区多位业主区社区开证明都遇到同样的问题（有位业主为了小孩入学，最终办不了证明，只好采取把户口先迁回老家的迂回策略），现无奈只好向市长信箱求助，像这样开具一个证明的问题不至于要我们老百姓多方面求证、多次碰壁啊，希望能够查清楚具体原因，谢谢！
市民朋友：
您好！您的来信已收到，有关宿龙桥社区社区服务的问题，市民朋友您可以电话向秀峰街道办事处投诉，联系电话：0731-82445800。