尊敬的市长：
感谢您在百忙中抽出一点时间来关注市内中巴车问题。
我是本市一名普通的上班族，家住河西阳光100，上班的地点在劳动东路美林景园，没有直达的公交车，如果要转车，上班要花将近一个小时时间，所以每天只能坐西站--火车南站的中巴车上班（需要20分钟）。因为坐的时间已有四年多了，所以对这条线路的中巴情况有一些了解。概括起来，有如下特点：1，速度特别快；2，喇叭特别响；3，严重不遵守交通法规；4，收费很贵；5，服务很差。作为一个工薪阶层，我最关心的当然是收费问题了。今年春节前，这条线路从阳光100到美林景园的收费是四块，现在是5块了，中巴车售票员的说法是春节期间涨一块钱，车队监督人的说法是恢复到2010年的价格，还给出了长沙市物价局2010年9月批准的文件（长价局[2012]312号）作证。我简单计算了一下，我上班的路程不到10公里，打的士也只需要20块钱，如果四个人拼车，平均每人只要5块钱。我以前住浦沅一带，路程不到5公里，却收4块钱，比拼的还要费！这个情况，再加上司机的野蛮驾驶，再加上售票员的极端收费，简直让人气愤不已！！！也曾向工商局、物价局、消协投诉过，可惜都是石沉大海。车跑得照样快，费收得照样高。所以，怀着最大的诚意写了这封信，恳请市长大人明查。
不胜感激！

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接到您的来信后，我们高度重视，迅速办理，现将办理情况回复如下：
您所反映的问题，我局已转长沙市公共客运管理局办理，待答复明确，我局将及时就本答复进行更新，您也可致电市客管局道路客运管理科电话85549185咨询办理情况。
感谢您对交通运输工作的关注和支持！