从2015年开始，岳麓区银杉路星蓝湾小区内移动信号极差，打移动客服电话投诉无果，今年年中开始，整个小区内一进入大堂以及电梯，完全无服务，加上电梯安全隐患较多，经常出现问题，突然停至运作不是一次两次，如若真被困在里面，手机没有信号，后果不堪设想，于是继续向移动投诉，但是那边的答复是，因为市政施工，附近基站被拆，本来要重建基站，但是有人反应会有辐射，并抵制，因此这个问题没有办法解决，小区所在地理位置连二环都没出，竟然会出现运营商无法解决的问题，简直可笑，望有关部门能与运营商协商，谢谢。
我公司2013年对该小区进行了室内分布式系统建设，并在2013年做4g信号合路的时候对该室内分布式系统进行一次整改，确保为小区居民提供便利。2016年8月26日室内分布式系统出现小区故障，我公司安排故障处理人员进行处理的时候，发现设备电源被断，然后找到物业公司了解情况，物业公司表示有业主集体找他过反映辐射问题，因抗不住业主们的压力，故而采取断电临时解决，后续将组织业主进行沟通，中秋节前我公司与物业公司约了多次，答应中秋节后，将会组织我公司和业主三方进行沟通，争取恢复小区内通讯，望理解与支持为感。