尊敬的领导：您好。麻将和广场舞一样已是部分人生活中的一项娱乐活动。但在我市私人小区麻将馆的开设，一直是块“真空”地带，无人管理。具体反映情况如下：
1、小区麻将馆大多开在小区民房，和车库内。属于无证违规经营
2、小区麻将馆经营到深夜，凌晨，通宵。严重影响居民生活，休息，家里有小孩，有考生更加无法忍受。
3、投诉无门，物业多次劝说没用。报警也只能调解。不能真正强制执法关闭。城管说在小区内不管。工商没有执法权利。
已经深受其害，投诉无门。我市小区麻将馆现在处于无人可管理的乱象，请问怎么可以解决这个问题，谢谢

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您好，收悉您关于“小区违规麻将馆严重扰民，到底由谁管理”的来信后，市公安局及治安支队领导高度重视，批示由支队办公室办理答复。具体答复如下：
一、麻将馆的现状
近年来，随着经济社会的发展和人民群众物质生活水平的提高，各种档次的麻将馆、棋牌室如雨后春笋，层出不穷，特别是各类大小不一的社区麻将馆遍地开花。据初步统计，全市麻将馆数量多达近2万家。少数麻将馆为一些赌博违法犯罪活动提供了便利条件，影响了社会风气；一些麻将馆噪声扰民问题比较突出，影响了群众休息生活。
二、高度重视群众意见，进一步加强麻将馆治安管理工作
公安机关历来高度重视麻将馆的治安管理工作，一直把麻将馆的治安管理工作摆在重要位置。为了加强对麻将馆的管理，保障麻将馆的正常秩序，巩固文明创建成果，提高人民群众的满意度，市公安局治安支队去年底牵头草拟了《长沙市麻将馆管理办法》（初稿），对工商、文化、公安、环保、住建等多个部门工作职能进行了明确，对开办地点、营业时间等进行了规范，计划出台专门性的地方管理办法，进一步规范和加强麻将馆管理工作。
下一步，公安机关治安部门一定高度重视群众反映的意见，在工作中进一步改进措施，切实加强麻将馆治安管理工作。
一是依法打击整治麻将馆涉赌问题。对寄附麻将馆，进行地下“六合彩”、“扳砣子”、“转转麻将”等形式的聚众赌博活动的，治安部门将坚持露头就打，一经发现，毫不留情，立即查处。
二是建立健全联动协作、规范管理机制。治安部门将加强与综治、环保、民政、工商等相关职能部门的协作配合，探索健全麻将馆的联动协作、规范管理机制。对麻将馆的噪声扰民等问题，配合环保部门开展查处整治。
三是大力开展法制宣传教育。一方面通过电视、报纸、网络开展集中宣传，一方面开展面对面的上门教育宣传，由社区民警对社区内的麻将馆逐家上门，宣传公安机关的禁赌政策和噪声治理措施，教育业主规范经营、文明经营，自觉抵制“黄赌”活动，自觉减少噪声扰民，依法安全经营。
四是严格落实监管责任。按照分级管理原则，严格落实对麻将馆涉赌问题的监管责任。对被监管单位（场所）、辖区因监管不力发生严重的涉赌活动，被新闻媒体曝光的，或被上级公安机关直接查处的，或因群众集中举报被领导批示督办的，将按专门的追责办法，追究监管责任单位领导和责任民警的责任。