位于天心区裕南街街道辖区的刑警之家小区，多年来实行按人头均摊水费（现标准为30元/人/月），不少家庭月用水比家里吃油的钱还多，导致个别居民有苦难言，选择打开家中水龙头放水的方法发泄不满，造成水资源浪费。现请求停止均摊水费，解决计量用水问题。

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长沙供水有限公司
关于市长信箱《请求停止均摊水费，解决
计量用水问题》的回复
我司于2013年5月10日收到市长信箱转来关于《请求停止均摊水费，解决计量用水问题》的信件，公司对此事高度重视，立即组织我司下属城南分公司工作人员联系用户进行落实，现将落实情况汇报如下：
一：用户基本情况
用户反映问题的刑警之家小区有两栋房屋，共98户居民，在我司的注册水表接水点编号为000042819。小区2013年2月因管网内漏，产生11573.88元水费，该处居民自治管理人员联系水电工对内线管网进行维修。由于维修费用无人承担，只得分摊到每户居民，所以对每户每月收取30元的费用，直至将维修费用付清。
二：我司所做工作及建议
我司下属城东分公司工作人员已与用户联系，并告知相关情况。用户如要解决计量用水问题，可到供水公司申请办理户表改造。我司下属城东分公司工作人员已将户表改造相关政策告知用户，用户表示将会考虑。
用户如有用水问题，可随时拨打我司24小时服务热线85133333，我司将做好服务工作。
二〇一三年五月十三日