27路公交线路真的是随心所欲，想怎么走就怎么走，去年到今年7月某段时间，经过芙蓉路韶山路口、湘府中学，7月某段时间又在芙蓉路韶山路口、湘府中学站牌贴纸说不走这两个站了，现在又开始走这两个站了，但是车内线路牌一直是不经过这两个站的，可以说是他们自己私自走的，而且是随心所欲的走。
134路公交线路也是，从格林香山开往劳动广场中，到底是经过友阿奥特莱斯正门还是不经过，有时走有时又在环保大道口左拐了，随心所欲的开真的是牛b。
以上2条线路请管理部门管理一下。

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网民朋友“zhenyu1015”：
您好，您的信件已收悉。具体回复如下：
市运管处立即要求27路公交车所属的湖南龙骧巴士公司和134路公交车所属的湖南巴士公司核查相关情况并整改。
一、关于27路公交车的问题。按照长沙市交通运输局长交运输〔2017〕141号批文要求，调整27路公交车走向。线路从航空职业技术学校发车，经暮马路、（右转）芙蓉南路、改经（直行）芙蓉南路、（右转）中意路、（右转）新谷路、（右转）果子园路、（左转）环保西路、（左转）汇金路、（右转）时代阳光大道、（右转）洞和路、（右转）高升路、（左转）汇金路接原线。
市运管处暂未对调整线路部分站点进行现场查勘，因此站牌未调整到位。公司已按批文调整线路走向，此种情况属于公司私自调线行为，市运管处已要求龙骧巴士公司立即恢复原走向，待站牌到位后再做调整。同时市运管处也会加快该线路的站点核对，落实站牌到位情况。
二、关于134路公交车的问题。湖南巴士公司反馈：由于乘客没有提供具体的时间和车辆信息，无法落实当时的具体情况。根据长沙市交通运输局规定的134路公交线路营运走向，134路的往返营运走向都必须经过友阿奥特莱斯正门。依据乘客当时所看到的营运车辆走向情况推测，应该是134路公交车车辆在环保大道口左转去中意加油站加油。
134路公交车车队书记王强于8月9日10:05联系乘客，将线路情况向乘客作出了说明。
针对上述情况市运管处要求湖南巴士公司加强对驾驶员的管理，要求驾驶员必须严格按规定线路行驶。
感谢您的来信。