事发时间：2015年5月25日晚上22：15分 线路为龙骧巴士的123路 车牌：湘ab3832
我在侯家塘南等候123路公交车，应该为最后一班了，车到了后由于车上前门人比较多，司机让我投币后从后门上车，可是我投了币后刚下车，司机就把门关了，然后把车开走了！
敢问：湘ab3832这位是什么司机？什么素质？ 你讲话态度恶劣和吃了炮灰一样我就不计较了，我忍，我不能忍的是你把消费者当猴一样耍！如果没有个处理结果坚决投诉到底!
信件已收悉，现将答复如下：
经查，5月25日123路牌照为湘ab3832公交车的驾驶员为龙骧巴士公司的李春华，通过调取该车事发时段车载监控，来信人反映在该公交车前门投完币欲从后门上车时司机将车开走的情况属实，公司工作人员已对乘客进行赔礼道歉并退还两元车费，同时对当班驾驶员做出批评教育的处理。长沙市公共客运管理局也已要求龙骧巴士公司进一步加强对驾驶员的管理和职业道德教育，努力为市民出行提供更安全、便捷、优质的服务。