兴威新家园位于雅礼中学对面，是一栋三十层高的商住楼，投入使用时间不超过十年，内有住户上千，三台电梯。可多年来电梯多次发生问题，修一次维持不了几天，很少能正常运行。今年入夏来这一问题尤为严重，5月份就坏了一台电梯，一直无人维修；八月初第二台电梯损坏，现在靠剩下的唯一一台电梯日夜超负荷运行。大楼内住户们苦不堪言，经常拥挤不堪，很多住户等不到电梯需要徒步上下，安全隐患巨大，尤其是消防安全无法保证。
说什么不归物业管，说什么维修基金程序复杂审批不下来--人家其他城市都有48小时电梯必须修好的规定，咱们长沙人就贱一些么？开发商、物业、政府只要有一家负责，问题就不会拖而不管，难道一定要出了大事再来追责么？？！！

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gaga2000网友：
您好！您的来信已收悉，雨花城乡建设局立即要求局物监科的同志进行了调查处理，现将调查处理情况汇报如下：
一、按照建设部《住宅专项维修资金管理办法》的规定，住宅专项维修资金是指专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。兴威新嘉园小区于2006年4月交付起已达7年，所有共用设施设备均已过保修期，应使用专项维修资金进行维修。
二、兴威新嘉园小区物业服务企业——长沙华维物业管理有限公司8月5日向我局提交了使用应急维修资金维修和改善1、2、3、4、5号共五台电梯的《申请报告》，所附《维修预算报价》总计91439.50元，该《申请报告》及《维修预算报价》同时也在小区内张贴向全体业主公示。
三、我局物监科工作人员于8月9日下午对兴威新嘉园的五台电梯进行了外勘，确认维修项目基本情况，核实维修范围及受益户室，并现场拍照取证。
四、因该小区的申报预算金额超过三万元，必须提交专业审计机构进行审计，该小区物业企业和社区居民委员会已经于8月11日在市维修资金管理中心审计机构库内选定了湖南友谊工程咨询有限公司进行审计。
五、按照应急维修申报程序，物业企业将按照审计后的金额与维修单位鉴定合同并组织维修，相关的《维修费用分摊明细》及《审计报告》、《竣工验收报告》等都将在小区向全体业主公告，公告时间为7日。
六、兴威新嘉园小区90%以上业主将房屋用于出租，真正自住的业主只有20几户，街道办事处、社区曾多次发动业主成立业主大会，选举业主委员会，都得不到业主的支持。建议业主们关心自己的产业，尽早选举业主委员会，实现业主们对小区的自治管理，维护自己的权益。
长沙市雨花区城乡建设局