尊敬的领导：
我是长沙市天心区新韶东路富兴嘉城小区的业主，购买富兴嘉城小区的商品房已有两年多了，所有房款已付清，未贷款。这两年多来，我们业主多次催促开发商给我们业主房产证和国土证，但是开发商一直以各种理由搪塞，拖一天是一天，迟迟不为我们业主去房产局办理相关产权证书。经我们小区业主互相沟通，目前该小区所有业主都没能拿到房产证。
现今，由于需要上户口、小孩读书等问题，很多业主已经多次找开发商协调，但是仍无结果。面对这样毫无道德良心，完全不把业主的利益放在心上的开发商，我们业主十分愤慨。希望有关部门、领导能帮助我们业主，敦促小区开发商尽快将房产证和国土证办好并发给我们业主！为盼！(由于包括我本人在内很多业主真的是因为小孩读书、户口等问题急需房产证和国土证，希望领导能特事特办，尽快帮助我们业主拿回房产证，一面耽误小孩读书等许多大事！不胜感激！)

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yzf001： 您好！根据市政府安排，您的来信由我处负责答复。您在来信中反映的关于天心区富兴嘉城小区开发商迟迟不给业主房产证”的问题，经我处调查核实，现答复如下： 该小区由“长沙市金地房地产开发有限公司” 开发建设，经核实，您的房屋：富兴嘉城3栋1201房，已于2011年2月办结“商品房预告登记”，并于2012年8月办结该栋的“商品房初始登记”，现我处已告知并督促开发商，尽快办理分户产权证。同时，请你按照与开发商签定的商品房买卖合同约定的条款进行维权，如开发商未按约定时间发放产权证，你可以通过法律诉讼解决该问题。