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关于润和紫郡无电信宽带的投诉

2018-4-6 10:21:19发布24次查看
尊敬的市长:
您好,我是润和紫郡46#1501业主,因我之前办理的是电信宽带业务,想搬到润和紫郡后把电信宽带移过去,被电信告之,润和紫郡不让电信宽带进入,所以不能移机。作为已经交房的楼盘,业主有权选择哪家运营商。请领导予以协调解决为谢。
您好!您的来信已收悉,关于您反映小区网络宽带的问题,我们在咨询电信10000和开发商后,具体回复如下:
该项目由湖南秀龙地产置业有限公司投资建设,目前已基本完善了小区公共配套建设,开发商承担小区弱电线路区域内的管网布置,网络设备的安装系统由网络运营商负责。针对业主反映区域移动网络网速缓慢的问题,开发商已按电信局工作要求,要求物业企业在做需要更换电信网络的业主信息征集,信息采集完后将上报望城区电信局,由电信运营商投资安装电信设备,约在12月底小区将完成电信宽带网络覆盖。
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