尊敬市长
你好！
我于2010年买了星沙汽配城附近《银盘鑫城》楼盘一套商品房，开发商为宏大。本应该是去年12月交房的，可延迟到今年3月。
今年3月我们接到开发商去收房时，开发商既然不能拿三书一证一表《住宅质量保证书》《住宅使用说明书》《建筑工程质量认定书》，《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》《竣工验收备案表》《面积实测报告书》给我们看。而水、电、气、电视、宽带都没有到位，通过各业主及业主代表向开发商多次提出查看三书一证一表及各设施到位要求后，开发商当时一再承诺，可惜直到现在开发商还没办好这一些。请问市长这样的房子我们能收吗？我们该怎么办？我们老百姓一辈子挣的辛苦钱都在这房子上啊！碰到这样的开发商我们苦咯。敬请市长帮我们老百姓解决吧！谢谢！！！！！！！！

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春风杨柳：
您好，感谢您的来信！根据市政府的安排，您的来信由站负责答复。收悉您的来信，我站领导高度重视，并责成具体业务科室负责调查核实，现将情况答复如下：
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