尊敬的领导：我是长沙市岳麓区望城坡佳远小区的住户，自2016年4月起，小区内不知何原因，4,5,6楼住户水压变小，自现在已经4个月，期间我们一直向自来水公司咨询，来检修后说水压满足供水要求，咨询物业得到的答复是自来水公司说需要改造水管，但一直没有确切的时间表，炎炎夏日，没有水用，只能靠晚上一点水压节约的接水，非常的不方便，能否请自来水公司有一个明确的答复何时能修好，或者究竟该如何解决这件事情，感激不尽！

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长沙水业集团有限公司
关于投诉件《佳远小区用户水压不足》的回复
市长信箱：
投诉件《佳远小区用户水压不足》已收悉，我司高度重视，立即安排相关单位予以落实，现将相关处理情况回复如下：
我司自今年4月以来，陆续收到佳远小区居民欠压问题的投诉。我司也多次安排工作人员上门测压、清洗水表、委派外聘成都沃特公司探漏。经检查，初步判断内部管网堵塞或漏损导致水压下降。
鉴于目前用户反映集中，且至今该小区管理方未对内线庭院管网进行排查。为了保障小区居民的用水正常，我司将佳远小区纳入2016年户表改造计划，并与该小区水电负责人张先生（13975151185）多次至现场就户改事项进行踏勘。但目前小区物业对户改一事配合度不高，接下来，我司也将继续与物业公司沟通协调。我司希望小区业主能够更加积极配合户改工作，集社区、供水企业、小区业主及物业公司几方力量，共同努力，尽早开始进行户改工作。
我司工作人员已将相关情况与信访人联系，用户表示理解。
长沙水业集团有限公司
2016年7月28日