最近一周之前燃气上门人员，说燃气表出了问题造成欠费，要我给他1000元直接帮我把欠费清除，我没有同意，过了几天收到燃气公司的欠费通知，我一住所欠三年的燃气费2500多元，这一住所为出租给他人使用的，而且老租户已经走了，我有疑问：燃气公司每年上门检测没有人说气表有问题，三年内没有一个提示我欠费，一直没有停气，而且他们的员工居然提出欠费私了，这个钱是直接进了他的口袋吗？他们的管理不善造成的损失凭什么让我们承担，然而打电话给燃气公司这个问题一直得不到解决，而且造成我的新租户不能使用燃气。希望在这里能找到个讲道理的地方。

---

“oyn99”:你于2015年7月31日的来信收悉，我局领导对此非常重视，现回复如下：　　　　
经与您及长沙新奥燃气有限公司沟通，关于一心花苑b栋1607的天然气计量问题，你们双方多次协商后已经达成一致，补缴气费后，已恢复正常用气。我局将会继续关注此类问题，并要求长沙新奥燃气有限公司加强用户安检力度，提升服务质量，以保障客户正常生活用气。　　
　长沙市燃气热力管理局
2015年9月10日