我是长房东郡华城广场的准业主，按照规定，我们小区8月3日就要验房收房，但是一直因为开发商在许多方面没有履行原来的承诺和未达到交房要求，而没有收房，而且和一期，二期还有一堵墙的纠纷。现在我有几个问题想咨询和投诉：第一，长房东郡华城广场是否已经已经通过了消防竣工验收？如果通过了，我在这里举报，原来的消防通道已经被墙堵住了，现在长房东郡华城广场无消防通道。如果没有通过验收，我则要投诉，华城广场的消防安全存在非常严重的隐患，请消防部门前去检查和督办。第二，交房时不向业主公示工程竣工验收备案表。第三，绿化几乎没有，和购房时承诺的想去甚远。第四，在规划中，华城广场作为长房东郡的第三期，和一期，二期之间没有围墙阻挡，但是开发商却两边欺骗，和我们说没有围墙，和一期，二期又说等这边房子建好，将把围墙砌好，给现在的一、二、三期业主之间的不稳定情绪，埋下了隐患，直接导致了现在双方不断的维权活动。

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shilixia网友：
您关于请求解决长房东郡华城广场项目交房相关问题的信访件已收悉。为了积极妥善解决相关问题，充分保障您的业主权益，维护小区的生活秩序和社会稳定，我司高度重视并迅速责成所属长沙市房地产开发公司（以下简称房开公司）对信访事宜进行认真调查落实，根据《信访条例》有关规定，现将调查情况及处理意见回复如下：
一、东郡三期华城广场已经通过了消防竣工验收。您在信中提到的消防通道上的围墙系东郡一、二期部分业主私自搭建，其性质应由政府相关主管部门进行认定。
二、东郡三期华城广场的交房是按照与业主签订的《长沙市商品房买卖合同》约定进行的，在交房时华城广场已经通过了工程竣工验收，达到交房条件。
三、东郡三期华城广场绿化指标是通过规划审批的，在
开发建设过程中，房开公司是严格按规划审批的图纸进行施工的。
四、长房东郡一、二期及三期（华城广场）在规划上是属于同一小区，在规划审批通过的总平图上东郡一、二期及三期之间是没有设计围墙的，房开公司在开发建设过程中都是严格按图纸施工的，不存在欺骗现象。
针对您提出的问题，现长沙市人民政府督查室正在督导由市信访局牵头组成的联合工作组积极处理东郡小区问题，近期将根据业主提出的诉求和疑问组织统一答复。
特此复函。