尊敬的张市长：
非常感谢市政府及自来水公司对之前来信的回复，但因未能解决我们的用水问题，故再次来信，敬请原谅！
对自来水公司回信回复如下：
1. 根据长沙市政府网公布的《城市给水工程规划规范》规定：“城市配水管网的供水水压宜满足用户接管点处服务水头28m的要求。”即将水送至六层楼最小压头。本小区四栋为地势最高处，顶楼相对与小区最低处也仅为六楼。而自来水公司测压为1.8kg（相当于18米水柱），远低于规程要求。
2. 本小区位于赤岗冲，地理位置均低于周边社区宿舍，如小区南侧冶金矿院宿舍23栋为8层建筑，比本小区四栋还高两层楼，但其供水情况正常。
3. 本小区水管道改造前供水母管为dn150,改造后为dn100,请核实是否满足规程要求？
4. 石油公司虽取消了二次加压设施，但在每栋顶楼均安装了小型家用增压泵。
5. 自2007年实施户表改造以来，虽然水压较低，尚能满足基本的生活，但是从今年开始基本处于无水状态，请自来水公司给出合理的解释。（希望城区供水量大不要做为解释理由）
6. 自来水做为普通老百姓的基本生活条件，希望市政府能给予关注，也请自来水公司遵守自己的服务宗旨，满足老百姓的基本生活要求。

---

我司在收到雨花区劳动中路214号石油公司宿舍4栋居民反映用水问题的情况后，供水公司相关工作人员及时赶赴现场落实情况，现将情况反馈如下：
1、劳动中路入户管道处（标高66.30米）测得市政管网压力为0.23mpa，市政供水水压正常。
2、目前，我司出水水压平均在0.5 mpa以上，完全符合能够《长沙市城市总体规划（2003-2020）说明书》中对水压的要求。该用户楼面高程已达85米，超出市政供水的压力范围，按照规定，需要用户自行加压。
3、该用户所属单位石油总公司单位改制后进行了户表改造工程，在改造的设计方案中已注明：“该宿舍区内4、5、6、9栋现有压力情况无法达到供水要求，需由石油总公司承担加压泵房、水池的日常维修、运营费用，”但石油总公司没未按协议执行，导致了用户目前的用水困难。
要从根本上解决用户目前用水困难的现状，需由石油公司按照协议的要求，建水池并通过二次加压后再对该部分区域供水。在水池和加压设施改造前，我司建议用户自行降低增加泵的位置，将户内增加泵移至一楼水表后。
二〇一一年九月二十七日