市长好：
我每次经过东塘的时候手机都会收到假冒建行的短信，短信内容是我银行卡马上要冻结了，让我上一个网址和建行官网类似的网站去修改密码。无疑是诈骗短信，但是短信发送的号码确是标准的建行95533，我的手机没有把它作为垃圾信息屏蔽，而是标注为建设银行的正规短信。这就是所谓伪基站发送的，伪基站危害很大，不光诈骗也影响区域内的手机通话质量。
因此，我给110打电话，希望110转给警方的相关部门取缔这个长期违法的伪基站。110接线员告诉我，让我到移动营业厅打印短信记录然后去当地派出所报案。我告诉她，我不报案，我是向警方提供犯罪线索。她很不耐烦，我就感觉自己被浇了盆冷水。我想问，110有记录并转交市民举报的犯罪线索的职责吗？如果没有，我觉得我市110很落后。市民热心提供线索，110记录后转给职能部门举手之劳，有什么不耐烦的？这几年我至少有三次接到电话或问卷调查，问到对长沙公安的满意度，我都是回答60分，刚及格，虽然这个不太客观，因为我身边公安的服务每年还是在改进提高的，但是不要忘记政府和市民对公安的要求也每年都在提高，你是进步了但是离大家的期望还有很大的距离。市民向110举报犯罪线索，绝对是好事。接线员记录一下转给职能部门处理这点小事都处理不好，都不能让市民满意，今年再有问卷的话，我肯定回答不满意，最多59分。

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网友“王先生”：
你好！来信已收悉！
我局110指挥中心接到该投诉件后，领导高度重视，立即组织人员进行调查核实。现将情况说明如下：
一、通过你所留的手机号码“139******05”进行查询，发现从2016年1月起至12月16日止，并未发现有任何拨打110电话报警的记录，希望你提供真实的报警手机信息比便核查。
二、我局110指挥中心工作人员分别于12月15日下午和12月16日上午多次拨打你所留手机号码以核实情况，但该号码一直处于关机状态，无法进一步了解相关情况。
感谢你的来信。
长沙市公安局
2016年12月23日