业主投资购买一房产，于2011年6月28日出租给一租客，合同规定一季度一交租金，到期之日，打电话给租客要付下季度房租，开始租客说好，但后来一直电话打不通，因为业主本人不在长沙居住，在外投资。于2011年10月11日回长沙看情况，租客人已搬走，因此房产是有物业管理的。按规定，任何人搬走物件，管理处要通知业主。但去问的时候，负责的保安与管理负责人吱吱唔唔，不正面回答，声称要报警让警察来就是了。大家都知道，我们的警察也是好忙的的，没有人理会帝样的小事。以前有业主也类似此事，因为报了警，走过程来了一趟！管理处的这种行为，实在是太不负责了，大件的东西如果管理处不放行，任何人是不可能把东西搬走的。收了管理费不给业主做事，那还要物业管理做什么呢，难道老百姓的钱这样好赚吗？现在不得已，向市长大人反映此事，希望市长为了长沙的将来，为什么好多湖南人，或是长沙人，为什么不愿意在湖南本土投资发展呢，就是因为长沙的风气不行，管理不行。有官不管事，或是专管无关之事。为什么现在长沙在全国众多城市之中是比较差的呢，就是因为有一件件看起来不显眼的小事，让众多的投资商害怕。到处都在创文，文明从什么地方开始，只有从小事开始。什么是大事，老百姓的事就是大事。人人都知道，老百姓要得到政府帮忙的时候，投诉无门，要不就是有地方投诉没有人理会。
所以请市长要求下管部门在意这样的小事事，知道市长大人事忙，也知道市长大人爱民，受广大市民拥护！才向您反映了。谢谢

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市民朋友： 您好，您的来信已收悉，开福区高度重视，已责成相关部门进行调查处理。