请问何时能解决问题,请政府作主！！！
局长你好： 我们是天心区五凌电力阳光嘉园二期五栋一楼的业主，我们一楼住户下面是迎新路的当街门面，很多门面如63号门面，65号门面等等都做了餐馆，他们没有地方排油烟就直接把排烟管接入了下水管道，强烈的油烟通过下水管直接往上窜，导致我们整栋楼业主家里都可以闻到油烟味.11月20号向长沙市长信箱反映了相关问题，城管局也下了整改通知，行政处罚也如同虚设，现在一个月过去了，事情没有丝毫改善，两年前也向相关部门反映过，青园社区领导，城管局领导都知道此事，但是整改通知下了跟没下一样，如今楼下依旧油烟四处冒，楼下门面的抽烟机一到吃饭时间就轰隆隆，油烟到处冒，如此房子怎么住得安？？？另处，5栋正楼下门面前的下水管道盖子从来没盖紧过，油烟从那里冒出来直接可以飘进5栋业主家！一个问题反映几年都解决不了吗？？？请问何时能解决该问题，请政府作主！！！

---

网民朋友：
你好，如你信中提到的，我局执法大队已下过整改、立案调查并拟作出行政处罚。根据《信访条例》的规定，对复核后结果仍不服的，信访机构和行政机关不予受理。
长沙市城市管理和行政执法局
2013年12月31日