年底车子要年检了，连续两天下午到芙蓉区交警队缴罚款都没排上号，上百号人拥挤到过道上，环境恶劣，又到天心交警大队去，结果是队都排到马路上了。受了处罚本来就难受，交个罚款咋这么难。几点疑问：一是城区是不是存在乱罚款的现象，以至于罚款这么多；二是城市片面追求开发，停车位配套严重不足，不占道才怪，比如到交警队缴罚款，请问哪儿找得到停车位，现在到税务局缴税还有纳税人专用停车位；三是交警队的服务意识，工作效率低下不说，完全把广大驾驶员当教育对象，等候区没有座位，让别人一站几小时；四是自助处罚慢，常常网络不通，限制条件多，现在高科技时代了，还没有网上自助处罚。请交警部门给广大驾驶员一个答复。
你好，感谢你的来信。长沙公安交警网站已经针对长沙车牌的长沙地区交通违法行为开通了网上办理处罚的业务。请登陆长沙公安交警网按提示操作。令爱您提出的缴纳罚款时市民遇到的各种问题，我们也汇总上报到了支队相关职能部门。最后，再次感谢你对我们的交通管理服务工作提出的宝贵意见。